Häufig gestellte Fragen
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In der Schweiz werden zahnärztliche Behandlungen in der Regel nicht von der obligatorischen Grundversicherung übernommen. Ausnahmen bestehen bei bestimmten schweren Erkrankungen, Unfällen (sofern diese nicht über die Unfallversicherung gedeckt sind) oder angeborene Fehlbildungen. Gerne informieren wir Sie vor Behandlungsbeginn transparent über die zu erwartenden Kosten und unterstützen Sie bei Fragen zur Kostenübernahme durch Ihre Versicherung.
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Bei starken Zahnschmerzen, Schwellungen, Fieber oder einer eingeschränkten Mundöffnung sollten Sie umgehend zahnärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.
Ausserhalb unserer Öffnungszeiten oder am Wochenende wenden Sie sich bitte an den offiziellen zahnärztlichen Notfalldienst des Kantons Luzern unter 0848 582 489.
Während unserer Öffnungszeiten erreichen Sie uns direkt unter 041 460 41 41.
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Die Dauer einer professionellen Zahnreinigung ist individuell und hängt von der Menge der Beläge sowie dem Zustand von Zähnen und Zahnfleisch ab. In den meisten Fällen dauert die Behandlung zwischen 45 und 60 Minuten.
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Wie oft eine zahnärztliche Kontrolle sinnvoll ist, hängt von Ihrer individuellen Mundgesundheit und Ihrem persönlichen Risiko für Karies oder Zahnfleischerkrankungen ab. Wir empfehlen jedoch mindestens eine Kontrolluntersuchung pro Jahr. Bei erhöhtem Risiko können kürzere Intervalle sinnvoll sein.
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Ratenzahlungen sind grundsätzlich möglich. Die Voraussetzungen hierfür prüfen wir jedoch individuell, da sie von verschiedenen Faktoren wie dem Behandlungsumfang und der geplanten Finanzierung abhängen. Gerne besprechen wir die verfügbaren Möglichkeiten persönlich mit Ihnen.
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Aktuell befindet sich unser Online-Buchungsportal noch im Aufbau. Bereits jetzt können Sie jedoch über unser Kontaktformular eine digitale Terminanfrage senden. Wir melden uns anschliessend zeitnah bei Ihnen, um den Termin zu bestätigen oder einen passenden Termin vorzuschlagen.
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Für Ihren ersten Termin bitten wir Sie, wenn möglich, vorhandene Unterlagen früherer zahnärztlicher Behandlungen mitzubringen. Besonders hilfreich sind aktuelle oder frühere Röntgenbilder, da sie uns eine umfassende Beurteilung Ihrer Zahnsituation ermöglichen und unnötige Doppeluntersuchungen vermeiden können.
Bitte bringen Sie zudem Ihre Krankenkassenkarte mit. Darauf befindet sich Ihre AHV-Nummer, die wir für die Administration benötigen.
Falls Ihnen Unterlagen oder Röntgenbilder von früheren Behandlungen fehlen, empfehlen wir Ihnen, diese persönlich bei Ihrer bisherigen Zahnarztpraxis anzufordern. Aus Datenschutzgründen können medizinische Unterlagen in der Regel nur direkt an die Patientin oder den Patienten herausgegeben werden.
Mit Ihrem Einverständnis können die Unterlagen und Röntgenbilder jedoch auch direkt an unsere verschlüsselte HIN-E-Mail-Adresse gesendet werden: zahnarztpraxis-stadelmann@sso-hin.ch.
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Ja, wir behandeln regelmässig Angstpatientinnen und Angstpatienten. Es ist hilfreich, wenn Sie uns Ihre Ängste bereits bei der Terminvereinbarung mitteilen, damit wir ausreichend Zeit für Ihren Besuch einplanen können.
Wir legen grossen Wert auf eine ruhige, einfühlsame und verständnisvolle Betreuung. Gemeinsam besprechen wir jeden Behandlungsschritt und gehen in Ihrem Tempo vor.
Bei Bedarf arbeiten wir auch mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt zusammen, beispielsweise wenn eine unterstützende medikamentöse Beruhigung sinnvoll ist.
Sollten spezielle Behandlungsmethoden wie Lachgas oder eine Behandlung in Sedation erforderlich sein, können wir Sie gezielt an entsprechend spezialisierte Kolleginnen und Kollegen überweisen. Unser Ziel ist es, für jede Patientin und jeden Patienten die passende und möglichst stressfreie Lösung zu finden.
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Ja, wir haben unsere Praxis neu eröffnet und freuen uns, neue Patientinnen und Patienten willkommen zu heissen.
Ob für eine Kontrolluntersuchung, eine Zweitmeinung, eine professionelle Zahnreinigung oder eine umfassende zahnmedizinische Betreuung – wir nehmen uns gerne Zeit für Ihre Anliegen und begleiten Sie langfristig bei Ihrer Mundgesundheit.
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Wir betreuen unsere Patientinnen und Patienten gerne auf Schweizerdeutsch, Hochdeutsch und Englisch.
Zusätzlich spricht unsere Dentalassistentin Italienisch und unterstützt italienischsprachige Patientinnen und Patienten gerne bei organisatorischen Fragen und während ihres Praxisbesuchs.
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Unsere Praxis befindet sich an zentraler Lage direkt bei der Bushaltestelle Pilatusplatz und ist bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Buslinien 1, 2, 4, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 14, 18, 20 und 21 halten in unmittelbarer Nähe der Praxis.
Ein Praxisparkplatz steht auf Anfrage zur Verfügung. Gerne teilen wir Ihnen bei Bedarf vor Ihrem Termin mit, wo sich dieser befindet.
Zusätzlich befinden sich in der Umgebung mehrere öffentliche Parkmöglichkeiten, darunter weisse Parkplätze sowie die Parkhäuser Hirzenmatt und Kantonalbank. Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie in den Parkhäusern Kesselturm und Bahnhof Luzern.